Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 2026

Kilitçi İbo olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.kilitciibo.com adresini ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Biz Kimiz?

Web sitemizin adresi: https://www.kilitciibo.com

Kilitçi İbo; oto kapı kilidi tamiri, oto cam mekanizması tamiri, bagaj kilidi tamiri, oto elektrik hizmetleri, marş ve şarj dinamosu tamiri, akü değişimi ve bilgisayarlı arıza tespiti alanlarında hizmet vermektedir.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresiniz

• Tarayıcı türünüz

• İşletim sistemi bilgileriniz

• Ziyaret edilen sayfalar

• Ziyaret tarihi ve süresi

• Çerez (Cookie) verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla kullanılmaktadır.

İletişim Formları

Web sitemizde bulunan iletişim veya teklif formları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz:

• Ad Soyad

• Telefon Numarası

• E-posta Adresi

• Mesaj İçeriği

gibi bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak ve hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Bilgileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Yorumlar

Ziyaretçiler sitemizde yorum bıraktığında, yorum formunda yer alan bilgiler ile birlikte IP adresi ve tarayıcı bilgileri spam tespiti amacıyla kaydedilebilir.

Yorumunuz onaylandıktan sonra, profil resminiz (varsa) yorumunuzla birlikte herkese açık şekilde görüntülenebilir.

Medya Dosyaları

Web sitemize görsel yükleyen kullanıcıların, konum bilgisi (EXIF GPS) içeren görseller yüklememeleri önerilir.

Sitedeki görselleri indiren ziyaretçiler bu konum bilgilerine erişebilir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Site performansını ölçmek

• Güvenlik kontrollerini sağlamak

• İstatistiksel analiz yapmak

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

Gömülü İçerikler

Web sitemizde YouTube videoları, Google Haritalar, sosyal medya içerikleri veya üçüncü taraf sitelerden alınan içerikler bulunabilir.

Bu içerikler, ilgili web sitelerini doğrudan ziyaret etmişsiniz gibi çalışır ve ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kilitçi İbo, kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar

• Mahkeme kararları

• Resmi kurum talepleri

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları

Verilerin Saklanma Süresi

İletişim formları ve müşteri talepleri, hizmet süreçlerinin yönetilmesi amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.

Yorumlar ve ilgili meta veriler süresiz olarak saklanabilir.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme

• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini talep etme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• Verilerinizin bir kopyasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verilerin Güvenliği

Kilitçi İbo, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Google Analytics ve Reklam Hizmetleri

Web sitemiz ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanabilir.

Ayrıca Google Ads ve benzeri reklam platformları üzerinden yeniden pazarlama (remarketing) ve reklam ölçümleme teknolojilerinden faydalanabilir.

Bu hizmetler kendi çerez politikalarına göre veri işleyebilir.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: www.kilitciibo.com

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.